Todos os nossos produtos possuem custo de envio conforme cálculo automático no momento da compra, os valores são variados, dependendo da localização.Para rastrear o seu pedido acesse: https://lincolncafesespeciais.com.br/rastreioPRAZO DE ENTREGAO prazo de entrega é estimado entre 9 a 15 dias úteis após o despacho do pedido. Todavia, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados ou pandemia podem acrescer alguns dias na entrega do produto. Entretanto, o prazo de garantia máximo são de 35 dias úteis.
ORIGEMNossos produtos são enviados para todo o Brasil e possuem origem da nossa loja física, situada na Av. Ten. Cel. Adalberto Mendes, 94, Manejo, 27520-302, Resende - RJ.
FORMAS DE ENVIOOs produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos, tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que retirar o produto na agência mais próxima a sua residência.
Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETOA
LINCOLN CAFÉS ESPECIAIS não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 35 reais (valor do envio + taxa dos correios) para reenvio do produto.
ATENÇÃO: Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.
DESTINATÁRIO AUSENTECertifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não haja alguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios mais próxima, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não faça a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá retirar o seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOSA
LINCOLN CAFÉS ESPECIAIS providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não hajam empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site, pelo e-mail:
[email protected] ou pelo
WhatsApp (24) 3354-7224.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela
LINCOLN CAFÉS ESPECIAIS.
